Szeretnék részt venni a pontgyűjtésben. Hogy tehetem ezt meg?
Ehhez nem kell mást tennie, mint vásárolni. Minden Ön által vásárolt termék rendelkezik egy pontértékkel. A rendelés értékétől függően a pontok jóváírásra kerülnek az Ön fiókjában a saját virtuális számláján, amelyeket értékes termékekre tud majd beváltani. Nincs összeghatár, így akár már egy párszáz Ft-os termék esetén is lehet pontot kapni. Amint első vásárlását megteszi nálunk, automatikusan törzsvásárlónkká válik, csak Önön múlik, mennyi pontot gyűjt össze. A törzsvásárlói pontgyűjtésben nagykereskedelmi partnereink nem vesznek részt.

Hogyan működik?
Minden teljesült rendelés után Ön törzsvásárlói pontokat gyűjthet, amiket majd különböző termékekre vagy extra kedvezményekre válthat be.

A pontjaimat hol és mire tudom beváltani?
A www.tudatosszulo.hu/levasarlas oldalon megtalálja aktuális kínálatunkat, ahol be tudja váltani törzsvásárlói pontjait. Ezen az oldalon kizárólag a Törzsvásárlói Program keretén belül megvásárolható kedvezményes termékek szerepelhetnek, ahol egy termék vételára egy kedvezményes vételárból, illetve pontértékből áll össze. Alkalmanként csak pontértékért is lehetőség van különböző kuponok, termékek megvásárlására.

Hol látom egy termék pontértékét?
Minden termék esetében a saját adatlapján szerepel az ár mellett, hogy az adott termék megvásárlása hány többletpontot jelent Önnek. A termékért járó pont csak abban az esetben íródik fel Önnek, ha a terméket a vételárán vásárolja meg. Ha a termék szerepel a pontbeváltási kínálatban és Ön pontokat is bevált rá, abban az esetben a termék pontértéke nem kerül jóváírásra. Ilyen esetben csak a beváltott pontok kerülnek levonásra az Ön virtuális számlájáról.

Hol látom, hogy mennyi pontot gyűjtöttem eddig?
Ha belép saját felhasználói fiókjába, ott a Pontjaim menüpont alatt megtalálja, hány levásárolható, mennyi függőben lévő és mennyi olyan pontja van, ami 1 hónapon belül jár le.

Ha az üzletben vásárolok, ott is kapok pontokat?
Nem, az üzletben vásárolt termékek után nem tudjuk jóváírni Önnek a pontokat. Abban az esetben azonban, ha Ön interneten adja le rendelését, de az üzletben veszi át, a pontok jóváírásra kerülnek.

Mikor kerülnek jóváírásra a pontjaim?
Az adott vásárlás után járó törzsvásárlói pontok értéke a rendelés átvétele után az alábbi módokon kerül érvényesítésre az átvétel módja alapján:

• Ha személyesen történik a rendelés átvétele Áruház telephelyén (1119, Budapest, Etele út 32/B.), abban az esetben a pontok jóváírása maximum 1 héten belül történik
• Ha futárszolgálat vagy PickPack Ponton történő átvétel történik, abban az esetben a pontok jóváírása maximum 1 hónapon belül történik

Ha Ön röviddel a vásárlás után már fel is szeretné használni pontjait, jelezze nekünk Ügyfélszolgálatunkon, és munkatársaink előbb érvényesítik Önnek pontjait, amiket azután már be is tud váltani!

Meddig tudom beváltani a pontokat?
A pontokat a rendeléstől számított 1 évig fogja tudni beváltani.

Mi történik, ha a rendelésem valamiért meghiúsul?
Természetesen a pontok csak teljesített, átvett, kifizetett rendelés után kerülnek jóváírásra. Amíg a kifizetés nem történik meg, a pontok zárolásra kerülnek, függőben maradnak. Csak azután kerülnek majd véglegesen jóváírásra. Ha Ön nem veszi át a rendelést vagy eláll a rendeléstől, a pontok nem kerülnek jóváírásra.
 

Mi történik, ha beváltottam a pontjaimat, de a rendelésem meghiúsul?
Ha Ön pontokkal vásárolt meg termékeket, de rendelése az Ön hibájából nem teljesül (pl.: a megadott határidőn belül át nem vett rendelés), abban az esetben a beváltott pontokat már nem tudjuk visszaírni Önnek. Abban az esetben viszont, ha a mi hibánkból nem teljesül a rendelés (pl.: készlethiány esetén), a pontok utólag visszaírásra kerülnek Önnek.

Csak magyarországi rendelés esetén gyűjthetem a pontokat?
A törzsvásárlói programban részt vehet bárki, aki regisztrált felhasználó és rendelést ad le a www.tudatosszulo.hu oldalon. Mivel már Áruházunk külföldre is szállít, így Önnek külföldiként is lehetősége van a pontok gyűjtésére.

Változik azoknak a termékeknek a listája, amelyekre beválthatom a pontjaimat?
Igen, a www.tudatosszulo.hu/levasarlas oldalon található termékek listája alkalmanként változik, így érdemes többször is visszanézni oldalunkra. Amikor lecserélődnek a termékek, arról hírlevélben is értesítést küldünk vásárlóinknak.

Miért érdemes törzsvásárlónak lennem?
Ön minden vásárlás alkalmával értékes pontokat gyűjthet, amelyeket majd különböző termékekre, akciókra válthat, akár olyanokra is, amelyeket máshogy nem is tudna megvásárolni. Olyan is előfordulhat, hogy egy termékre több pontot kaphat, mint ami ténylegesen járna érte, így gyorsabban juthat pontokhoz.

Törzsvásárlói Programunk részletes feltételeit a Törzsvásárlói Program Szabályzatában olvashatja.